A l'issue de la formation, le(la) stagiaire s era capable de :

- Améliorer son face à face client

- Développer son analyse du marché et contexte client

- Construire et maitriser son argumentaire

- Traiter les objections

- Maitriser la négociation et la conclusion de la vente

Développer sa maitrise de la communication orale

- Connaitre les 3 vecteurs de la communication

- Maitriser les notions d'écoute active et d'empathie

- Différencier les faits, opinions, sentiments

Préparer son entretien commercial

- Analyser en amont le contexte du client

- Connaître la matrice de synthèse SWOT

- Construire le SWOT de son entreprise

- Préparer la stratégie de son entretien

La phase d'accroche lors du rendez vous

- Connaître les pièges à éviter

- Les différentes pitch / réseaux / rendez vous...

- Construire ses pitchs

La phase de découverte

- Découvrir les besoins, les attentes du prospect

- Comprendre son contexte, ses enjeux ses motivations

- Connaître l'outil SONCAS

- Construire son questionnement permettant d'établir son diagnostic

La phase d'argumentation

- Conseiller son prospect pour convaincre

- Appliquer les éléments de l'argumentation

- Connaître et maitriser la Méthode CAB

- Rédiger son argumentaire

- Savoir répondre aux objections

- Construire sa « mallette » de réponses

La phase de conclusion

- Elaborer sa stratégie de négociation

- Connaître les outils MESORE, ZOPA, concessions et contreparties

- Repérer les signaux d'achat

- Savoir conclure son entretien

Informations sur les modalités pédagogiques :

- Session en présentiel

ou

- Session en e-learning combinant des temps synchrone et asynchrone

- Accès à la plateforme de formation pendant 1 mois après la fin de la session en cas de formation à distance

- Formation en présentiel et/ou e-learning adaptée aux situations de handicap (accessibilité, supports écrits, audio, rythme,...)

Modalités d'évaluation :

Quizz et travaux en cours et en fin de formation

Attestation :

Certificat de réalisation de formation

Public :

Toute personne désirant maîtriser le face à face avec son prospect, du débutant au confirmé

Sans pré-requis

Modalités d'inscription :

Sur dossier d'inscription auprès de Croissance Mix

Plusieurs rythmes possibles :

Horaires libres ou définis, Présentiel, A distance, Mixte

Durée de la formation : 21h

Rythme de la formation : Plusieurs rythmes possibles

Modalités d'entrées ou de sorties : 

Permanentes (sans dates fixes en elearning) et/ou selon les sessions planifiées en présentiel

Modalités d'adaptation :

La formation peut être développée sur mesure pour les formations en intra-entreprise et adaptées selon le pré-positionnement

Cette formation est finançable selon les dispositifs suivants :

- Opcos

- CPF dans le cadre de la création d'entreprise

- Aide Individualisée à la Formation

Les financements